Peticiones, quejas y reclamos

Respondemos al correo que nos dejes, en estos plazos:

• Peticiones, quejas y reclamos: quince días hábiles (Ley 1755 de 2015).
• Consultas sobre tus datos personales —qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos—: diez días hábiles (Ley 1581 de 2012, art. 14).
• Reclamos sobre tus datos personales —corregirlos, actualizarlos, suprimirlos o revocar la autorización—: quince días hábiles (Ley 1581 de 2012, art. 15).
• Las sugerencias no llevan plazo de respuesta.

Si la respuesta va a tardar más, te lo diremos antes de que se cumpla el plazo, con el motivo y la nueva fecha.